为什么那么多人天天吐槽中国移动，却在坚持使用？原因在这里

随着手机日渐成为人们生活工作不可缺少的一部分，用户对于三大运营商的关注度也越来越多，毕竟尽管国内陆续出现民营运营商或者虚拟运营商，但是他们的影响力始终无法和三大运营商相比，并且从基站建设、覆盖也是三大运营商有资金实力布局。

说起三大运营商，用户首先最先脱口而出的当属中国移动，目前拥有9亿多用户的中国移动，对于很多用户来说都是爱恨交织，作为国内最大通信运营商，中国移动很多客户都是10年以上的老客户，很多人的第一个手机号码都来自中国移动，但是近年来用户吐槽不断。

最关注通信圈的所长来说，每天都能看到许多用户吐槽，移动资费贵、服务态度及信号差等问题，作为一名资深“潜水”通信圈，同时使用过国内三大运营商的老用户，我想说的是这些问题并非移动一家。

中国联通信号不好很多人也反应，中国电信在不同地区信号差异也是很明显的，不过不容忽视确实中国移动基站建的是真多，这点也是为什么新一代5G网络其他两大运营商组队建设的原因。

近年来，三大运营商被要求“提速降费”，从早前公布的数据，中国移动累计让利2026亿元，那么为什么大家依然认为资费贵呢？首先，请大家回想下，近年来物价涨了多少？无论是一线二线还是如今三四线城市，房价又涨了多少？一斤鸡蛋多少钱，饭店撮一顿多少钱？

随着近年来用户对于手机使用流量上网的依赖，三大运营商陆续推出“不限量”套餐，价格确实降低了不少，但是很多用户依然不满意，用户心甘情愿去买几千甚至上万的手机，如今手机更新换代之快，又有几个能使用几年，就如很多人买车后，却觉得后续保险、加油怎么这么费钱，难道期望三大运营商推出的流量套餐或者宽带业务都免费么？

有人说天下乌鸦一般黑，但是企业生存发展当然是以营利为目的的，不求回报地叫公益，不过这么一大摊子建设、维护、人工服务等想要变成公益太难了。

所长提醒用户，想要不被乱扣费，想要资费套餐低，就要多关注，所长当年也曾吃过亏，就是一直忽视没有更换手机套餐，因此花了不少冤枉钱，如今用户发声的渠道这么多，有问题及时反映呀。

近日，工信部就对三大运营商Q2季度的申诉问题，在网上进行公布，从数据上来看，中国移动确实被投诉数量最多，但是移动的用户数量9亿多，比其他两大运营商加起来还多很多，投诉占一半，可见其他两大运营商投诉也不少。

今年携号转网即将开展，很多用户表示会转去中国电信等，中国电信近来人气很高，这一点从试点城市携号转网情况就可以看出，但是从之前的基站数量建设来看，如果中国移动大量用户转网其他运营商，基站容量剧增，届时用户体验势必也会受到影响，不知届时是否其他运营商口碑也会变差呢？

有人或许会质疑，你在为移动发声么？所长也想有日赚3亿的金主爸爸，然而怎么会理我呢，所长只是从一名消费者的角度，说说这些年在三大运营商花掉的钱，心不痛么？当然会，但是当你随时随地上网、点外卖、加班后路边深夜叫车时及生病送药等等，还是会感叹手机流量带来的便利。

希望携号转网等一系列工程推动下，三大运营商看到用户的“痛点”，少些套路、多些真诚的惠民活动，多投入基础建设，从信号提升、提速降费和服务态度等多方面共同抓起。