[摘要]三星表示:“缝隙是必要的制造特征,因为零部件之间可能出现轻微震动或摇动。”
腾讯科技讯 10月1日,苹果iPhone 6 plus的“弯曲门”的余温尚未散尽,三星的Galaxy Note 4又爆发“间隙门”。许多Galaxy Note 4用户宣称,手机屏幕与金属边框间隙过大,大到可以容下一张商业名片。
三星发布Galaxy Note 4后,立刻就有韩国用户向网上发布照片,证明间隙的存在,并尝试将名片插入间隙中。此外,还有用户报告称,包裹手机塑料部分的金属十分尖锐,可能存在潜在危险。
对此,三星发表声明,否认所谓“间隙”是设计缺陷,称其不会以任何方式影响手机功能。三星官方发言人表示:“媒体所报道的‘间隙’问题不会影响到Galaxy Note 4功能使用和产品质量。我们向客户保证,所有的Galaxy Note 4都满足我们严格的制造和质量控制标准。”
在等待于美国上市的Galaxy Note 4的用户手册“排除故障”部分,三星表示:“缝隙是必要的制造特征,因为零部件之间可能出现轻微震动或摇动。”此外,用户手册中还称:“随着时间推移,零部件的摩擦还可能导致这种间隙轻微扩大。”
根据这些报告,美国科技网站Electronista对其他几种智能手机进行了测试,包括苹果iPhone和三星其他智能手机与平板电脑。在他们的测试中,没有发现其他手机存在可插入名片的缝隙。
尽管屏幕与边框之间存在间隙,可能导致灰尘、棉绒或其他微小颗粒钻入手机内部。这意味着,用户可能需要找到必要的防护方式。幸运的是,Galaxy Note 4零部件之所以松动是为了提供弹性空间,这意味着三星不必像苹果那样处理“弯曲门”的尴尬。
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